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全民(mín)抗疫，線(xiàn)上服務(wù)不停歇，用(yòng)态度服務(wù)每一位客戶

更新(xīn)時間： 2023年1月13日　點擊次數：5472

全民(mín)抗疫，線(xiàn)上服務(wù)不停歇，用(yòng)态度服務(wù)每一位客戶

事件響應服務(wù)作(zuò)為(wèi)我司常規的系統運維服務(wù)項目之一，疫情當前，真正體(tǐ)現了“無人值守”的優勢。

2020年2月3日00時05分(fēn)，四川省成都市青白江區(qū)發生5.1級地震，我司于當天出具了鳳凰立交跨沙排橋（距離震源34.8公裏）、蒲都高速邊坡（距離震源97.23公裏）、四川水利學(xué)院地質(zhì)災害（距離震源53.36公裏）三份響應簡報推送給客戶。遠(yuǎn)程及時的運維服務(wù)、自動化監測平台遵循了當下為(wèi)了最大限度減少人員聚集，防控疫情傳播所倡議的“辦事不出門、辦事不見面”相關原則，在這特殊時期站好結構物(wù)安(ān)全監測的最後一班崗。

除了做好響應服務(wù)外，為(wèi)保障特殊時期“03專項”智慧南昌縣大數據分(fēn)析平台及系統的穩定運行，疫情防控期間，我司先後出具多(duō)份疫情期間03專項的數據分(fēn)析報告，報告中詳細分(fēn)析溯源環境空氣質(zhì)量污染狀況，後續還會針對部分(fēn)複工企業周邊站點進行數據分(fēn)析，為(wèi)疫情期間南昌縣環境空氣質(zhì)量管控提供有效依據。

作(zuò)為(wèi)江西首批投入使用(yòng)的智慧公廁項目，有别于平時的基礎便民(mín)服務(wù)、環境監測外，還在外牆電(diàn)子顯示屏上将滾動播放疫情防控教育宣傳片，增強防疫意識。管理(lǐ)人員還可(kě)以通過視頻監控到的畫面，及時提醒勸散現場聚集人員，避免因為(wèi)人員聚集的原因導緻交叉污染。

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